REFUND POLICY
退款與取消政策
伺服器屬於即時交付及資源型服務，退款與取消需按訂單狀態、機房資源、定制內容及使用情況判斷。
退款規則
| 未開通訂單 | 如付款後尚未提交機房開通，可聯繫顧問申請取消，按實際支付渠道與成本確認處理。 |
|---|---|
| 已開通服務 | 伺服器、IP、帶寬等資源一經開通通常不支持無理由退款，特殊情況可協商處理。 |
| 定制資源 | 定制 IP、帶寬、防護、硬盤或特殊配置，因已向上游鎖定資源，通常不支持取消或退款。 |
| 違規使用 | 因違反法律法規、機房規範或可接受使用政策導致服務暫停、封禁或終止的，不提供退款。 |
付款前請確認配置、機房、IP、帶寬、系統、開通時間與可接受使用政策，避免因需求不符造成不必要損失。
